Kota tangerang,bantensatu.id-Upaya memperluas akses layanan publik berbasis digital terus dilakukan Pemerintah Kota Tangerang. Melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo), Unit Pelaksana Teknis Pengelola Ruang Kendali Kota (UPT PRKK) kembali menggelar program Sanjung Goes to Kampung di Kelurahan Keroncong, Kecamatan Jatiuwung, Rabu (29/7/2026).
Kegiatan tersebut mendapat sambutan positif dari masyarakat. Puluhan warga RT 04 RW 04 Kelurahan Keroncong tampak antusias mengunduh sekaligus memverifikasi akun Tangerang LIVE secara langsung di lokasi kegiatan. Langkah ini menjadi bagian dari upaya memastikan masyarakat dapat mengakses layanan publik digital secara optimal melalui satu aplikasi terintegrasi.
Melalui super apps Tangerang LIVE, warga dapat memanfaatkan berbagai layanan pemerintah seperti Lapor LAKSA, Tangerang Siaga 112, layanan administrasi kependudukan, hingga beragam pelayanan publik lainnya hanya melalui perangkat telepon genggam.
Baca juga: Pemkot Tangsel Intensifkan Distribusi Air Bersih ke Kecamatan Setu Demi Penuhi Kebutuhan Dasar Warga
Kepala UPT PRKK Diskominfo Kota Tangerang, Muhammad Iqbal Santoso, mengatakan program jemput bola tersebut bertujuan agar transformasi digital tidak hanya berhenti pada pengembangan teknologi, tetapi benar-benar dapat dirasakan manfaatnya oleh masyarakat secara luas.
“Melalui UPT PRKK, kami ingin memastikan warga Kota Tangerang, khususnya di Kelurahan Keroncong, tidak hanya mengunduh aplikasi Tangerang LIVE, tetapi juga memiliki akun yang terverifikasi. Dengan akun terverifikasi, masyarakat dapat memanfaatkan seluruh fitur pelayanan publik secara optimal, cepat dan aman,” ujar Iqbal.
Tidak hanya memberikan pendampingan verifikasi akun, kegiatan tersebut juga menghadirkan berbagai hadiah menarik dan paket sembako bagi warga yang berhasil menyelesaikan proses verifikasi. Langkah tersebut dinilai mampu meningkatkan partisipasi masyarakat sekaligus memperkenalkan manfaat layanan digital secara lebih dekat.
Pemerintah Kota Tangerang berharap keterlibatan masyarakat dalam penggunaan layanan digital terus meningkat seiring percepatan transformasi menuju kota cerdas. Pemanfaatan teknologi dinilai menjadi salah satu instrumen penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang responsif, efektif, dan mudah diakses seluruh lapisan masyarakat.
“Melalui kegiatan ini, Pemerintah Kota Tangerang berharap keterlibatan aktif masyarakat dalam pemanfaatan teknologi digital terus meningkat demi mendukung terciptanya Kota Tangerang yang Smart City, responsif dan melayani,” tutupnya.
Teknologi pada akhirnya bukan soal aplikasi yang diunduh atau akun yang diverifikasi. Nilainya terletak pada seberapa besar teknologi mampu mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Ketika birokrasi menjadi lebih mudah diakses, pelayanan lebih cepat dirasakan, dan warga semakin terlibat, di situlah digitalisasi menemukan makna sejatinya: mempermudah kehidupan, bukan sekadar memodernisasi sistem. (NS)
