bantensatu.id-Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Benteng Kota Tangerang bergerak taktis merespons dan menindaklanjuti keluhan masyarakat terkait dinamika fluktuasi kualitas air bersih yang diterima pelanggan dalam beberapa hari terakhir. BUMD pengelola air minum daerah ini secara intensif mengaktivasi tindakan perbaikan teknis hulu-ke-hilir, mulai dari pengawasan mutu Water Treatment Plant (WTP) hingga pembersihan (flushing) jaringan pipa distribusi secara berkala.
Direktur Utama Perumda Tirta Benteng, Doddy Effendy, secara terbuka menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan di tengah situasi penyesuaian operasional tersebut.
Berdasarkan investigasi teknis lapangan, penurunan kualitas fisik air bersih dipicu oleh perpaduan faktor eksternal dan internal. Selain dampak musim kemarau yang menurunkan mutu air baku Sungai Cisadane, dinamika tekanan aliran (flow pressure), masa transisi proses pengolahan, hingga kondisi kelayakan instalasi perpipaan mandiri di persil pelanggan turut memengaruhi kondisi air di titik keran akhir.
Baca juga: BPBD Kota Tangerang Imbau Pakai Masker Tanpa Panic Buying
“Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat perubahan kualitas air bersih. Fenomena kemarau panjang memicu fluktuasi mutu air baku yang berdampak pada proses pengolahan. Namun, Perumda Tirta Benteng menegaskan komitmen penuh dan tanggung jawab moral untuk memastikan kualitas air yang didistribusikan dapat kembali memenuhi standar kesehatan secepatnya,” tegas Doddy Effendy, Rabu (9/9/2026).
Guna mengeskalasi percepatan pemulihan layanan, tim teknis Perumda Tirta Benteng diterjunkan ke berbagai titik krusial untuk menguras sedimentasi dalam pipa distribusi utama serta menyisir potensi kebocoran jaringan.
BUMD ini juga memperketat prosedur standar operasi (SOP) pengawasan sampel air di laboratorium secara harian guna memastikan kadar formulasi penetral zat kimia berada pada batas aman konsumsi. Melalui langkah konkret dan transparansi komunikasi publik ini, Perumda Tirta Benteng optimistis pelayanan pasokan air bersih kepada masyarakat Kota Tangerang dapat kembali beroperasi secara optimal, stabil, dan akuntabel.
Baca juga: Pemkot Tangerang dan Perumda Tirta Benteng Siapkan Mitigasi Pasokan Air
